Zusatzangebote wie die Hinterlegung von Testament oder Patientenverfügung stärken die Kundenbindung
- Februar 2024 / ZfV 03|2024
An die Stelle der traditionellen Kundenbeziehung rückt immer stärker das Denken und Handeln in ganzheitlichen Ökosystemen. Versicherer sind dabei in einer guten Ausgangsposition: Über Zusatzangebote und Partnerschaften etablieren sie umfassende Ökosysteme mit starker Bindungskraft und differenzieren sich von der Konkurrenz. Ein
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